Domande Frequenti

Qui trovi le risposte alle domande più importanti sui corsi, video ricette, PDF e percorsi di formazione di MeryDolci.com.

Come funziona MeryDolci.com?

MeryDolci.com è una piattaforma online dove puoi acquistare video ricette, corsi, PDF, dispense e percorsi di formazione dedicati alla pasticceria.

Dopo l’acquisto riceverai le istruzioni per accedere ai contenuti direttamente online.

Puoi seguire i contenuti da computer, tablet o cellulare.

Ti basta una connessione internet stabile. Se riesci a guardare video su YouTube, puoi seguire anche i nostri video corsi.

Sì. I contenuti sono pensati per essere chiari, pratici e facili da seguire.

Ogni preparazione viene spiegata passo dopo passo, ma il risultato finale dipende anche dalla pratica, dagli ingredienti, dagli strumenti e dalla precisione con cui seguirai le indicazioni.

Anche io sono partita da Zero e sono riuscita ad imparare a fare dei dolci bellissimi, quindi vedrai anche tu che con un po’ di pratica e seguendo i corsi alla lettera potrai ottenere dei risultati fantastici.

La video ricetta ti insegna una preparazione specifica.

Il corso contiene più lezioni organizzate su un argomento.

Il percorso è una formazione più completa e può includere video corsi, PDF, lezioni live, supporto e accesso alla community, secondo quanto indicato nella pagina del prodotto.

I corsi

Per quanto tempo avrò accesso ai contenuti?

L’accesso ai video corsi ed alle lezioni registrate è per sempre. L’affiancamento e le lezioni live invece hanno una durata standard di 6 mesi. Fai riferimento a quanto indicato nella pagina di acquisto del prodotto.

Quando previsto dal percorso, le lezioni live vengono registrate e rese disponibili successivamente.

Le modalità di accesso alle registrazioni sono indicate nella pagina del prodotto acquistato.

Rimborso

Posso chiedere un rimborso?

Per i video corsi puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto, solo se non hai visionato più del 30% del corso.

Per PDF, ricette digitali, dispense e documenti scaricabili non è previsto il rimborso, perché sono prodotti digitali immediatamente accessibili e non restituibili.

Scrivi a:

privacy@merydolci.com

indicando nome, email usata per l’acquisto, prodotto acquistato e data dell’ordine.

Verificheremo se la richiesta rientra nelle condizioni previste.

Copyright

Posso condividere i contenuti con altre persone?

No. I contenuti acquistati sono personali.

Non puoi condividere account, video, PDF, ricette, dispense o materiali con altre persone, né pubblicarli online, rivenderli o caricarli su gruppi, social, chat o piattaforme esterne.

Sì, certo.

Puoi pubblicare foto e video dei dolci realizzati da te.

Non puoi però pubblicare parti dei nostri video corsi, PDF, ricette, dispense o materiali riservati.

Assistenza

Ho un problema tecnico, cosa devo fare?

Prima controlla la connessione, aggiorna la pagina, prova da un altro browser o dispositivo e verifica di usare la stessa email con cui hai acquistato.

Se il problema continua, scrivici a questa pagina

 

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Dove trovo le condizioni complete?

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